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Vogal do Conselho de Administração
Ano Nascimento: 1969
- Formação Académica:
- Licenciada em Gestão e Administração Pública pelo Instituto Superior de Ciências Socias e Políticas, da Universidade Técnica de Lisboa
- Frequência da especialização pós-licenciatura em Estudos Europeus, com a seguinte componente curricular: História do Projeto Europeu; Sistema Institucional da União Europeia; Sistema Económico da Comunidade Europeia
- Estágio de formação – Programa “Jovens Técnicos para a Indústria” promovido pelo Instituto Nacional de Engenharia e Tecnologia Industrial – Organização e Formas de gestão – Tecido Empresarial Português, Diagnóstico Empresarial e Planeamento de Projetos, Comportamento Organizacional e Informática
- Programa de Formação e Emprego “AGIR” – Qualificação e Inserção de Jovens Quadros Superiores – Gestão das organizações, Gestão de projetos, Qualidade e Inovação, Legislação portuguesa e Comunitária:
- Planeamento e controlo de produção;
- Determinação diária da capacidade produtiva de diversos grupos de trabalho;
- Apuramento dos custos com o Pessoal (análise comparativa entre o volume de vendas/faturação e os custos com o pessoal);
- Projeto na área de Recursos Humanos: implementação de um sistema de Avaliação de desempenho, com vista a aumentar a produtividade
- Realização de estágio profissional no Departamento de Recursos Humanos da EDP – Eletricidade de Portugal, em Lisboa, no âmbito do tema: “A Gestão e as Políticas de Recursos Humanos”, que serviu de base à elaboração da tese de licenciatura
- Atividade profissional atual:
- Administradora da empresa municipal TUMG – Transportes Urbanos da Marinha Grande: 2013/2017
- Funções anteriores:
- Coordenação técnica e administrativa da Secção Administrativa de Águas e Saneamento da Câmara Municipal da Marinha Grande:
- Elaboração de pareceres e estudos técnicos sobre matérias da competência dos serviços;
- Elaboração dos diferentes instrumentos de planeamento, programação e gestão da atividade dos serviços;
- Compilação de dados estatísticos, nomeadamente reporte financeiro e avaliação da qualidade dos serviços, para submissão à Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos;
- Coordenação da implementação do novo sistema de gestão comercial de águas e saneamento;
- Implementação/atualização dos tarifários, através da criação de novos templates para cada uma das tarifas existentes;
- Gerir o sistema de gestão comercial de águas e saneamento, na qualidade de administradora;
- Responsável pela faturação dos serviços de águas e saneamento, relativa a um universo de cerca de 21.000 clientes, cujo volume de negócio ascende a 4 milhões de euros/ano;
- Interligação com os serviços de contabilidade;
- Integração dos ficheiros de cobranças externas relativos aos débitos em conta, pagamentos sibs e CTT/Payshop;
- Extração dos mapas relativos às cobranças externas realizadas através dos diversos canais, para posterior emissão de guias, de modo a possibilitar a arrecadação da receita;
- Análise e encaminhamento de reclamações dos consumidores, nos termos da legislação em vigor e recomendações da entidade reguladora do sector;
- Promoção da imagem dos Serviços, melhorar a comunicação e a informação junto dos consumidores.
- Técnica Administrativa em empresas do setor de fabricação de moldes para a indústria de plásticos:
- Gestão financeira/contabilística – organização e lançamento de documentos contabilísticos; faturação; pagamentos/recebimentos; reconciliação bancária;
- Contabilidade analítica: inventariação e determinação dos custos de produção;
- Gestão comercial – contacto com clientes e fornecedores (nacionais e internacionais); ações de publicidade e marketing; prospeção de mercados; participação em feiras internacionais do sector;
- Gestão de Recursos Humanos – recrutamento e seleção; contratação e processamento de salários.
- Coordenação técnica e administrativa da Secção Administrativa de Águas e Saneamento da Câmara Municipal da Marinha Grande:
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